L'importance de la gestion des risques
La gestion des risques est une variable du projet qui implique principalement l'identification des risques associés à un projet et leur mesure, en vue de leur gestion. Les risques du projet sont des événements non prévus, qui ont des répercussions négatives ou positives sur les objectifs du projet.
Pour gérer convenablement les risques du projet, vous devez comprendre les éléments de leur gestion :
- La planification de la gestion des risques consiste à décider de la façon dont votre équipe de projet doit planifier les activités de gestion des risques d'un projet.
- L'identification du risque consiste à reconnaître les risques qui vont avoir des répercussions sur un projet.
- L'analyse qualitative du risque attribue des priorités aux effets d'un risque sur les objectifs définis du projet.
- L'analyse quantitative du risque consiste à évaluer la probabilité d'un risque et à estimer la façon dont ses complications peuvent avoir des répercussions sur les objectifs du projet.
- La planification de la réponse aux risques consiste à définir des procédures et méthodes destinées à augmenter les opportunités et à réduire les menaces.
- La surveillance et le contrôle des risques consistent à élaborer une stratégie destinée à surveiller les risques continus et à évaluer les chances de succès des plans de réduction des risques.
La gestion des risques et les groupes de processus de gestion du projet
Avant de démarrer un projet, il est important de bien comprendre la gestion des risques et la façon dont ses éléments s'intègrent au processus de gestion de projet. Les éléments de la gestion des risques font partie des groupes de processus Gestion de projet.
La planification de la gestion des risques, l'identification du risque, l'analyse qualitative du risque, l'analyse quantitative du risque, la planification de la réponse aux risques et la surveillance des risques font partie du groupe de processus Planification. Le contrôle des risques fait partie du groupe de processus Contrôle.
Comment les risques liés au projet sont-ils définis
Pour pouvoir gérer les risques du projet, vous devez d'abord comprendre en quoi consiste le risque. Les risques sont généralement associés à l'issue incertaine ou au manque de connaissance des événements à venir. Ils se mesurent en fonction de la probabilité de leur survenue et des effets positifs ou négatifs que leurs conséquences peuvent avoir sur les objectifs du projet. Les risques sont souvent directement liés aux récompenses. En effet, en règle générale, plus le potentiel de récompense est élevé, plus le niveau de risque auquel l'équipe de projet est confrontée est important.
Comment les risques peuvent-ils être classés
Il existe trois classifications des risques liés au projet :
Les connus sont des événements que l'équipe du projet a identifiés et analysés et qu'elle peut planifier. Par exemple, vous savez que vous avez besoin, pour réaliser votre projet, de ressources dotées de certaines compétences techniques dont votre société ne dispose pas pour l'instant.
Les connus-inconnus sont des incertitudes identifiables. Il s'agit d'événements d'ordre général courants au cours de projets passés. Supposons par exemple que les ressources aient été remaniées au cours de projets passés, et que cela ait eu des conséquences négatives. Les effets du remaniement des ressources représenteraient alors des risques connus-inconnus pour un nouveau projet.
Les inconnus-inconnus sont des situations que nous ne pouvons pas prévoir. Par exemple, un feu peut dévaster l'usine qui fournit toutes les matières premières pour le projet, même si la société n'a jamais subi un incendie au cours de ses 100 années d'existence.
Quand la gestion des risques liés au projet doit-elle se faire
Même si la gestion des risques du projet doit se faire au début d'un projet, il est important de la poursuivre pendant toute la durée du projet. En effet, une équipe de projet sera confrontée à différents types de risques à des stades différents du projet. Il est donc primordial qu'elle soit consciente des risques du projet et qu'elle les gère en permanence.
Il est important de comprendre que les facteurs de risque du projet sont susceptibles de changer pendant les cinq groupes de processus Gestion de projet. En règle générale, pendant les groupes Lancement et Planification, le risque du projet est élevé à cause du niveau d'incertitude de ces étapes. Les inconnus du projet étant plus faibles pendant les groupes Exécution et Contrôle, la quantité de risques faiblit. Pendant le groupe de clôture, le risque est quasi inexistant.
Quels sont les deux types de risques
Même s'il existe plusieurs façons de classer le risque, les classifications les plus courantes les répartissent entre les risques commerciaux et les risques assurables. Les risques commerciaux engendrent des opportunités de bénéfices ou de pertes. Par exemple, le fait de décider de mettre au point et de fabriquer un nouveau produit n'ayant pas encore un marché reconnu engendre une opportunité de bénéfices ou de pertes.
Les risques assurables, également appelés risques purs, engendrent uniquement des pertes. Par exemple, si un membre de l'équipe du projet est blessé pendant son travail, cela est considéré comme un risque assurable. Il est important de comprendre que si vous souscrivez une assurance en tant que chef de projet, vous n'avez pas à payer le coût de l'impact du risque sur le salarié. Dans cet exemple, les indemnités versées au salarié le couvrirait en cas de blessure.
Comment les certitudes et incertitudes affectent-elles la gestion des risques d'un projet
Les parties prenantes s'attendent généralement à ce que les décisions du projet soient prises avec un grand degré de certitude. Pour ce faire, les informations nécessaires pour prendre une bonne décision doivent être disponibles et l'équipe du projet doit pouvoir prévoir avec confiance les résultats de ses décisions. Cependant, la plupart des décisions du projet ne peuvent pas se prendre avec une telle certitude ; leur résultat reste donc incertain. Cette incertitude a pour résultat les risques du projet.
Afoud Hicham
Ing, DEES, MGP
06 Avril 2009
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